ご利用ガイド

  • 健康食品の使用上の注意

    ●天然素材を原材料として使用しておりますので、商品によって色な どが異なる場合がありますが、品質には問題ありません。
    ●体質に合わない場合や異常が見られた場合には、直ちに利用を中止し、医師に相談してください。
    ● 乳幼児の手の届かない所に保存してください。
    ● 食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。

  • どんな支払い方法がありますか?

    クレジット一括
    VISA ・Master・JCB・Diners・Amexのカードがご利用頂けます。

    NP後払い

    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されます
    ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意
    後払い手数料:248円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 定期コースのお届けサイクルの変更はどうすればいいですか?

    マイページから変更可能です。 

    ※次回お届け予定日の10日前までに変更願います。  
     商品発送後の変更は承ることができません。ご了承ください。

  • 定期コースの停止はどうすればいいですか?

    マイページから停止可能です。

    ※次回お届け予定日の10日前までに変更願います。
     商品発送後の停止は承ることができません。ご了承ください。

  • キャンセルするにはどうすればいいですか?

    「AMATERASサンプル」と「AMATERAS 120粒入り」は、ご注文の翌日発送になりますので、ご注文当日中に「マイページ」の「お問い合わせ」フォームからご連絡下さい。

    「AMATERAS 120粒入り×3袋 定期コース」の初回のキャンセルはご注文の当日中に「マイページ」の「お問い合わせ」フォームから、2回目以降のキャンセル・停止はお届け予定日の10日前までに「マイページ」からお願いします。

    ※商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。

  • 配送について

    通常ご注文から2~3日で直接ポストに投函されます。

    配送業者:日本郵政 クリックポスト(送料無料)

  • 返品について

    商品に欠陥がある場合をのぞき、返品には応じません。
    商品到着後1週間以内にinfo@amateras.bizまでご連絡下さい。
    返品の送料は当社が負担いたします。